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2021年在洛阳市瀍河回族区东风本田键通4S店，买的东风本田xrv。4S店捆绑销售加装的一键启动、自动落锁功能，一直不停启动关闭。我怀疑有问题，4S店人员说这是正常功能不是问题。结果导致车辆电瓶频繁损坏，3年换了2块电瓶。现在到4S店解决这个问题，结果4S店不承认问题，不解决问题。各个部门之间相互推诿，到店3个小时找不到能负责解决问题的部门。并且服务人员态度极其恶劣，维修人员极其不专业极其敷衍。