欧拉好猫新车电池故障,要求退换车
投诉人 | 汪女士 |
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投诉品牌 | 欧拉 |
投诉编号 | QT333715(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-01-21 15:08:41 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 杭州下沙宝蓝4s店 |
里程数(KM) | 261 |
购车时间 | 2025-01-05 |
车保状态 | 首保 |
涉诉金额 | 11万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
1月初买车开票,一直没去店里提车。周六让朋友给我开回来,周日晚上才到自己小区,里程数261km。周一售后给我打电话说后台电池预警,拖车过去查看,售后回复需要更换电池总成包。我不接受,要求退换车。
欧拉数据统计:
投诉量464宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为83%
发表临时结果6次
发表最终结果463次
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