本人2022年7月23号买的车，当时银川卓联4s店店销售经理陈经理给我答应送两次保养，说只能在本店使用，之后我就在新疆用车。就在最近时间2025年1月13号我联系他本人，他已离职，不承认这件事，还辱骂本人。联系现在店销售经理，他也不回复。联系厂家，厂家一直推辞不解决。我证明已上图片，希望尽快能处理。
车主补充内容
2025-01-16 13:06
厂家经理打电话已经解决问题，非常满意，谢谢。
东风风神-皓极销售不给保养赔偿
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风神 |
| 投诉编号 | QT333606(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-01-15 20:16:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风风神4s店 |
| 里程数(KM) | 28000 |
| 购车时间 | 2022-07-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 13.99万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
02-14
临时结果
东风风神回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
03-17
最终结果
东风风神回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
东风风神数据统计:
投诉量634宗
完成率为96%
回复率97%
满意度为73%
发表临时结果89次
发表最终结果775次
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