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车主购买了中国第一汽车集团有限公司解放牌捷客K5车轻型厢式卡车，车牌号湘ADJ6***。2024年8月4日，车主在长沙万家丽广场充电桩充电，车辆起火引燃车辆及周边充电桩，造成车辆烧毁及旁边财产损失。车主要求厂家到现场参与起火调查，确定是否电池起火等原因和责任。

因中国第一汽车集团有限公司车辆型号繁多，一汽解放不承认是自己车辆，车主不知中国一汽集团具体哪个部门负责。解放捷客K5系一汽集团的新能源车，目前疑似停产，停产后一汽集团应有新能源车辆事业部等具体部门负责。要求一汽集团担负厂家责任，不能停产就撒手不管，应当有相关主体负责。