我的车在哈尔滨美通4S店维修需要更换水箱，哈尔滨美通4S店向上汽通用总部订货。显示2025年1月9日到货，并且该货单已开出发票。但是哈尔滨美通4S店告知上汽通用总部取消了订单，又显示为预计2025年1月14日发货。现在上汽通用总部迟迟不给发货，导致车辆不能维修。
上汽通用雪佛兰-创酷厂家总部迟迟不发配件
| 投诉人 | 安先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT333553(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-01-14 10:00:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 美通汽车贸易 |
| 里程数(KM) | 340000 |
| 购车时间 | 2022-06-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 12.39万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
03-18
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5180宗
完成率为100%
回复率93%
满意度为80%
发表临时结果385次
发表最终结果10245次
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