比亚迪海豹06 DM-i主驾门限位器焊点脱落,售后未解决
投诉人 | 袁先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT333521(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-01-12 19:40:08 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 贵州迪海汽车销售服务有限公司 |
购车时间 | 2024-12-27 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 10.38万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
由于比亚迪产品本身质量问题,新车提车两天内出现主驾驶门限位器焊点脱落。消费者希望比亚迪销售及售后能退换或者退钱,但比亚迪售后以三包条款说明不在退换范围内,不予退换。经协商比亚迪售后给予换主驾驶门总成,后比亚迪公司将车运回毕节迪海销售公司处理。直到2025年1月12日,还未处理完成。我的诉求是要求退换或者退车。
3小时前
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6803宗
完成率为80%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果4072次
发表最终结果7704次
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