车辆在30-89速度行驶,有严重的高频刺耳声。听久了耳朵痛,精神上受不了。先后更换了变速箱油,厂里来人看了,问题依旧。前前后后快三个月了,问题依旧没解决。
奇瑞风云T10行车中有严重高频刺耳声,厂家无法解决
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞风云 |
| 投诉编号 | QT333496(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-01-11 14:14:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 绵阳奇瑞售后 |
| 里程数(KM) | 2600 |
| 购车时间 | 2024-11-22 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 17.7万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
01-14
最终结果
奇瑞汽车回复:此问题并非存在故障,并且本着对客户负责的态度。技术科专家来现场陪同客户试车,属于正常现象。给客户解释,客户不认可。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
奇瑞风云数据统计:
投诉量55宗
完成率为84%
回复率85%
满意度为22%
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