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零跑汽车C10 纯电车辆没有遥控钥匙,要求厂家解决
投诉人
先生
投诉品牌零跑汽车
投诉编号QT333482(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-01-10 20:13:33
投诉地区
4S店名称零跑厂家
里程数(KM)985
购车时间2024-12-23
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

该车总体验都还可以,唯独一个缺点没有遥控钥匙。我打400电话跟他们反映这个情况只会给我来一句很抱歉给你带来不好的体验,要配钥匙请您自费就,只会这么一句。我反馈到厂家,让厂家给你一个满意的答复。我的建议是厂家给我们车主配一个遥控钥匙,那车主购买你们的车子这个是最起码的东西,要配备干嘛要车主自费去配钥匙呢。那你下次的话你厂家直接买车子轮毂也不用装好了,让车主到外面去自行配轮毂,下次车子直接拆开卖好了是不是。卡片钥匙虽然说是很先进,但是会带来很多不便。因为你感应的地方只有那么一个地方,蓝牙钥匙有时候又失效半天开不了门,所以说最方便的还是遥控钥匙。希望厂家给我们解决。

零跑汽车数据统计:
投诉量203
完成率为23%
回复率11%
满意度为10%
发表临时结果0
发表最终结果38
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