领克-03销售拖延退还定金
投诉人 | 谢先生 |
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投诉品牌 | 领克 |
投诉编号 | QT333478(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-01-10 17:45:30 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 温州市煊屹汽车销售服务有限公司 |
购车时间 | 2025-01-02 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 0.5万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我于1月2日下午15:52分在温州鹿城区煊屹领克中心看车,并交付了5000定金,看的是黑色那款,灰色也有考虑。问销售销售说年前可以提到,在我支付完定金后,又说这款车厂家年前发不了货。当天晚上我就跟销售说了,如果年前不能提到的话,我就要求退款。然后销售过了几天给了我答复,说这款车年前就是不能提到。然后定金也不给退,一直拖到现在。现在要求退还我的定金5000元。
领克数据统计:
投诉量269宗
完成率为93%
回复率98%
满意度为43%
发表临时结果266次
发表最终结果262次
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