专业的汽车质量投诉平台

0分
吉利熊猫车辆失去动力和无法充电及空调故障,与4S店多次沟通未果
吉利汽车熊猫
2天前
62050收藏
投诉人
女士
投诉品牌吉利
投诉编号QT333350(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-01-05 18:19:24
投诉地区
4S店名称鹤岗市盛世鸿途汽车销售服务有限公司
里程数(KM)4781
购车时间2023-10-10
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利熊猫车辆失去动力及无法充电和空调故障,与4S店多次沟通未果

2024年12月21日车辆低电压电池故障灯亮起,动力电池故障灯亮起,导致车子失去动力无法正常行驶。在室外放置到第二天下午,故障灯消失。车子无法充电,空调故障。24号4S店把车拖走,检测之后手动把故障码消除。他们说不知道什么原因导致的车子失去动力,无法保证不会再次发生,多次沟通未果。

上次投诉最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!

2024年12月21日车辆低电压电池故障灯亮起,动力电池故障灯亮起,导致车子失去动力无法正常行驶。在室外放置到第二天下午,故障灯消失。车子无法充电,空调故障。24号4S店把车拖走,检测之后手动把故障码消除。他们说不知道什么原因导致的车子失去动力,无法保证不会再次发生,多次沟通未果。厂家说的不知道什么原因,各种不知道,声称自己只是第三方传话的。希望退车或者是有合理的解释并更换有问题的部件,希望能帮助消费者维权。

1天前
网站上传结果
重复发帖
请投诉人珍惜汽车投诉网[www.QcTsw.com]有限的网络空间资源,不要重复发帖。如果您提交的投诉信息存在需要补充的地方或是需要向我们反馈情况,可以在原帖的回复区或是黑板报进行补充说明。同时,您也可以发邮件到news@qctsw.com作进一步的补充说明。感谢您对汽车投诉网[www.QcTsw.com]工作的支持与配合,对于您反映的问题我们将尽快作出处理。
吉利汽车数据统计:
投诉量6052
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果550
发表最终结果8788
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!