2024年12月21日车辆低电压电池故障灯亮起,动力电池故障灯亮起,导致车子失去动力无法正常行驶。在室外放置到第二天下午,故障灯消失。车子无法充电,空调故障。24号4S店把车拖走,检测之后手动把故障码消除。他们说不知道什么原因导致的车子失去动力,无法保证不会再次发生,多次沟通未果。
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吉利熊猫车辆失去动力和无法充电及空调故障,与4S店多次沟通未果
投诉人 | 所女士 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT333349(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-01-05 18:18:45 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 鹤岗市盛世鸿途汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 4781 |
购车时间 | 2023-10-10 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
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上次投诉标题: 吉利熊猫车辆失去动力及无法充电和空调故障,与4S店多次沟通未果
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吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
2024年12月21日车辆低电压电池故障灯亮起,动力电池故障灯亮起,导致车子失去动力无法正常行驶。在室外放置到第二天下午,故障灯消失。车子无法充电,空调故障。24号4S店把车拖走,检测之后手动把故障码消除。他们说不知道什么原因导致的车子失去动力,无法保证不会再次发生,多次沟通未果。厂家说的不知道什么原因,各种不知道,声称自己只是第三方传话的。希望退车或者是有合理的解释并更换有问题的部件,希望能帮助消费者维权。
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