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理想汽车一直宣传其先进的自驾技术，让我满怀信任地在2024年12月24日购入了一辆价值 55 万的最新款理想Maga。然而提车仅3天在使用智驾模式时，车辆却突然失控，径直撞上了路边护栏，导致车辆严重受损，我和家人也在事故中受伤。当初选择这款车，很大程度上是看中了其宣传的可靠智驾功能。可如今这一事故让我身心俱疲，不仅承受着身体伤痛，还面临着车辆维修、保险理赔等繁琐事务。官方售后部门一直一拖再拖，无法真正解决问题。

花高价购买的汽车，本应带来舒适与安全，没想到却因车辆自身的问题陷入如此困境。我希望理想汽车公司能正视这一问题，给我一个合理的解释和解决方案。而不是让消费者为技术故障买单，也提醒广大消费者谨慎使用智能驾驶功能。