东风风神浩瀚混动车辆频繁熄火,要求退车
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 东风风神 |
投诉编号 | QT333028(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-12-23 20:24:46 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 烟台恒瑞东风4S店 |
购车时间 | 2023-11-29 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 12.98万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
购买东风风神浩瀚一年内换过几次小件,都是车辆问题不是车主问题,4S店免费更换的。最近两个月开始在路上正常行驶下直接熄火,全车直接就没有电了,就连双闪都无法使用。这样被后车追尾都不知道怎么办,混动版的有水印相机拍的证据。车辆是在山东省烟台市芝罘区发电厂附近东风恒瑞4S店购买的,这个月几次直接不能使用坏在路上,要求退车。
2024-12-27 09:15
最终结果
东风风神回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
东风风神数据统计:
投诉量616宗
完成率为94%
回复率97%
满意度为75%
发表临时结果64次
发表最终结果751次
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