上汽大众途观变速箱突发紧急状态，导致无法挂退后档
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| 投诉人 | 巫先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT332917(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-12-19 04:24:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞市万里合众汽车经销商服务有限公司 |
| 购车时间 | 2018-02-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 20000万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
大众车小问题真多，2018年车行驶不到6万公里。前几个月换了水箱，昨天又出现行驶在马路上突然挂不了档。经检查是变速箱故障，危险性极高，经咨询维修变速箱要2万元。本人认为本车型普遍出的问题应由工厂家处理，费用由厂家负责，不应转嫁给消费者。大众汽车不会再回购，建议大家也别再买。
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3小时前
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
涉及【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7747宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为60%
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