蔚来ES6新车转向主力和泊车雷达故障，要求厂家退款退车
| 投诉人 | 鲁女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 蔚来汽车 |
| 投诉编号 | QT332875(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-12-17 15:28:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 郑州市蔚然汽车销售有限公司新乡分公司 |
| 购车时间 | 2024-12-13 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
蔚来ES6提车第二天出现转向机主力和泊车雷达系统故障，销售检车后说转向机质量不合格坏了，需要拆车更换。作为消费者无法接受提车第二天出现故障，要求退款退车。
蔚来数据统计:
投诉量73宗
完成率为26%
回复率1%
满意度为4%
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