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捷途-X90 PLUS变速箱外壳破洞
捷途X90 PLUS
6小时前
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投诉人
先生
投诉品牌捷途
投诉编号QT332844(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-16 12:02:50
投诉地区
4S店名称广元旭辉捷途4s店
购车时间2023-02-06
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 捷途汽车-X90 PLUS主驾座椅下方钢架开焊

我是2023年购买的此款车,刚刚使用了1年零两个月。主驾驶座椅下方钢架子开焊,着实没有安全感,要求退换。

上次投诉最终结果
捷途汽车回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

我是2023年买的车,才开了1年多,就多次出现质量问题。在驾驶过程中严重缺乏安全感,也给工作生活带来很多不便,造成了一定的损失。强烈要求商家给退换车。

捷途数据统计:
投诉量370
完成率为96%
回复率98%
满意度为34%
发表临时结果160
发表最终结果336
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