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上汽通用别克E5左前门饰板和A柱饰板发粘,售后不予处理
上汽通用别克E5
5小时前
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投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT332837(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-16 10:13:23
投诉地区
4S店名称通德
里程数(KM)500
购车时间2024-12-02
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车辆左前门内饰门板从12月2号提车,开始内车饰门板出有一点发粘感觉,刚开始还没有注意。最近上车关门准备行驶发现感觉方向盘有点黏黏的,一直找不到原因还以为是自己手的问题。后面洗车的时候发现原来是内饰门板这边导致的,去售后师傅帮忙用清水擦拭一下没擦掉就说不影响使用。别克现在售后态度都这样,我新车购买回来产品有缺陷就说不影响。这样的服务态度厂家还承诺终身质保,现在这个问题已经影响我车子,一关门手都是黏黏的。现在A柱内饰板底部已经有发黄一片。

上汽通用别克数据统计:
投诉量8290
完成率为99%
回复率85%
满意度为70%
发表临时结果695
发表最终结果10557
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