购买车使用不到10个月,因电池问题车无法启动三次。第一次是8月,9月去了上饶4S店检测的结果是电瓶太小,无法供车正常使用。
MG MG5蓄电池设计与车身不符,厂家不积极解决
投诉人 | 程女士 |
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投诉品牌 | MG |
投诉编号 | QT332820(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-12-15 16:40:45 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 汇丰 |
购车时间 | 2024-02-06 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 0.06万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: MG-MG5蓄电池设计与车身不符
上次投诉最终结果
MG回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
别自己人都说厂家和4s店踢皮球,质保期内,正常保养。电瓶容量小,供不上正常使用。使用名爵车子,还需要一停下就把电瓶正负极拿开,或者每天启动。打电话告诉我是这些用车方法,这就是你们解决问题的方式。
车主相关投诉
MG数据统计:
投诉量991宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为72%
发表临时结果98次
发表最终结果1286次
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