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补充一下，车是刚买的不到半年的，也前往当地4s店查看过。手在上面摸是根本没有划痕，它是一个平的，也就是说是外屏没有问题，是内屏有问题。4s店也是承认了，确实外屏没有问题。

直至今天，未收到任何答复，是不处理还是处理，是自费还是免费。购买银河L6的都清楚，因为贴膜会导致车机卡顿（具体原因不知道，反正贴膜后就是会触控不灵敏、卡顿。我自费拼多多买的钢化膜贴了，双指触控直接失灵，后面又撕了），厂商直接无视消费者的问题。