领克01喷油嘴存在质量问题,导致发动机故障灯亮
投诉人 | 邹女士 |
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投诉品牌 | 领克 |
投诉编号 | QT332801(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-12-14 14:11:13 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 港鑫领克 |
里程数(KM) | 54219 |
购车时间 | 2019-01-17 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2019年1月购买领克01耀pro,一直加95、98中石油、中石化汽油。发动机故障灯去年亮起,4S检测结果为清洗、换件维修方案。维修时长很长,需一一排除。如需换喷油嘴费用巨大,因车马上到6年需要上线检测,如不能解决故障灯问题,会影响车辆年检和正常使用。从车友群、网络等途径了解到该车存在喷油嘴通病问题,现投诉建议厂家重视消费者诉求,积极解决车辆质量问题。
领克数据统计:
投诉量255宗
完成率为91%
回复率97%
满意度为45%
发表临时结果250次
发表最终结果246次
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