-2分
上汽大众斯柯达柯迪亚克变速箱TCU出现质量问题，要求厂家召回处理
返回主投诉:【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
| 投诉人 | 潘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT332759(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-12-12 17:09:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 珠海南方汽车有限公司 |
| 里程数(KM) | 77000 |
| 购车时间 | 2018-08-08 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2024年12月8日，我的汽车在深中高速路上行驶时，出现没有奇数挡位（1-3-5-7）。车突然出现突然减速，发动机故障报警，差点被后面车追尾，存在很大安全隐患。而且大众车已经出现了相当多的这类问题，希望相关部门督促厂家做召回处理，给车主一个满意的回复。
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车主相关投诉
2024-12-13 12:34
临时结果
上汽大众斯柯达回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2024-12-25 09:41
最终结果
上汽大众斯柯达回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
投诉人打分
-2分，非常不满意
新的配件到了装上去车不启动
涉及【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】的集体
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量3011宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果489次
发表最终结果4961次
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