蔚来汽车ES8一代车型辅助驾驶NP需续费，厂家背刺老车主
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 蔚来汽车 |
| 投诉编号 | QT332754(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-12-12 15:04:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 蔚来汽车 |
| 购车时间 | 2022-05-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
一代车型，持续收割老车主，给新车主免费五年，老车主还要持续缴费。当时李斌承诺不会开放按月订阅，老车主花了一万五到三万九才买断的。如今背刺老车主，开了订阅。
蔚来数据统计:
投诉量59宗
完成率为32%
回复率2%
满意度为5%
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