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11月3号在会展中心车展上订了一辆吉利星愿up探索版，销售跟我们说一个月左右可以提车。我们明确跟他们说了我们是要置换补贴拿省补的，销售说一个月提车我才下定金的。吉利汽车小程序上小订也下了，他们公司的大订也交了，还付了一个什么会员权益。过了差不多一个星期左右有人打电话联系我们说前面接待我们的销售离职了，换了他来接待我们。我们还特地又问了交车时间，还是跟我们说一个月。到了现在12月11号了，联系销售要明确的交车时间跟我说不清楚，还问前面的销售没有跟我们说12月25号没有提车可以退嘛。那你交接的也时候也没有跟我们说清楚呀，现在都12月中旬了跟我说这个，我们还怎么拿省补的置换补贴。4S店还什么措施都没有，也不积极跟我们联系，十分敷衍了事。