小鹏汽车-MONA M03销售未开发票且拒绝退还定金
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小鹏汽车 |
| 投诉编号 | QT332674(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-12-10 12:10:32 |
| 4S店名称 | 重庆汽博体验中心 |
| 购车时间 | 2024-12-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我于2024年12月1日 17:43:41在重庆汽博体验中心下定5000元定金预定小鹏m03，我在该店交定金后没有开发票。现在想找销售退定金，但不予退还。
12-23
临时结果
小鹏汽车回复:鹏友您好，您反馈的情况已经收到，我们会尽快安排相关部门跟进，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
小鹏汽车数据统计:
投诉量117宗
完成率为62%
回复率85%
满意度为8%
发表临时结果40次
发表最终结果76次
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