吉利星愿4S店延迟交车,其服务态度恶劣
返回主投诉:【吉利-星愿厂商不按订单先后顺序交付车辆】
投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT332666(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-12-10 08:47:35 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 天台吉利汇众店 |
购车时间 | 2024-11-05 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 7.78万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我于2024年11月4号到天台吉利汽车4S店看车,咨询销售说的很清楚,一个月最多一个半月肯定可以到车。卖车时相当热情说车可以到,11月5日销售微信联系我说让我们尽快订车,这样可以早拿到。我们当天就支付了定金,期间也有跟他沟通说可以到。到今天12月10号,我再咨询他,他说今年都到不了。之后就直接不回信息了,如此欺骗消费者。
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12-11
最终结果
吉利汽车回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
涉及【吉利-星愿厂商不按订单先后顺序交付车辆】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量6028宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果550次
发表最终结果8773次
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