2分
一追到底
哈弗-H9发动机烧机油严重
返回主投诉:【哈弗汽车-发动机烧机油严重】
| 投诉人 | 沙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT332650(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-12-09 17:07:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 莱州市长城汽车 |
| 里程数(KM) | 96000 |
| 购车时间 | 2020-01-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
发动机严重烧机油，每1000公里烧1L左右。发动机内机油只剩1L多的时候，汽车仍不报警，存在严重质量缺陷。要求长城汽车更换网发动机，之前多次沟通长城汽车厂家只给清理积碳和火花塞环。这治标不治本，应付客户，维修出了质保就不再管了。
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最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，我们将竭诚为您服务！
投诉人打分
2分，非常满意
已处理
涉及【哈弗汽车-发动机烧机油严重】的集体
哈弗数据统计:
投诉量2775宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54次
发表最终结果3840次
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