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奇瑞新能源小蚂蚁电池充电量减少,要求厂家解决
奇瑞新能源小蚂蚁
12-07
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投诉人
先生
投诉品牌奇瑞新能源
投诉编号QT332600(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-07 14:26:03
投诉地区
4S店名称潍坊大赛
购车时间2024-08-07
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 奇瑞新能源-小蚂蚁充电量减少

8月买的续航321km的小蚂蚁,两个月时间充电量越来越少,现在充到302km(慢充)就显示满了。

上次投诉最终结果
奇瑞新能源回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调就近4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!

8月买的续航321Km,现在下降到292Km了。已经投诉,未得到厂家回复。现在再次投诉,要求解决问题。

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT330861
奇瑞新能源-小蚂蚁充电量减少
2024-10-26 22:50
1天前
最终结果
奇瑞新能源回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调就近4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!
涉及【奇瑞新能源-电池续航严重不足】的集体
涉及品牌:
奇瑞新能源
说明:
车辆使用一段时间后,续航大幅度减少,影响用车体验
奇瑞新能源数据统计:
投诉量201
完成率为95%
回复率75%
满意度为34%
发表临时结果89
发表最终结果188
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