8月买的续航321km的小蚂蚁,两个月时间充电量越来越少,现在充到302km(慢充)就显示满了。
奇瑞新能源小蚂蚁电池充电量减少,要求厂家解决
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投诉人 | 岳先生 |
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投诉品牌 | 奇瑞新能源 |
投诉编号 | QT332600(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-12-07 14:26:03 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 潍坊大赛 |
购车时间 | 2024-08-07 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 奇瑞新能源-小蚂蚁充电量减少
上次投诉最终结果
奇瑞新能源回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调就近4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!
8月买的续航321Km,现在下降到292Km了。已经投诉,未得到厂家回复。现在再次投诉,要求解决问题。
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车主相关投诉
1天前
最终结果
奇瑞新能源回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调就近4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!
涉及【奇瑞新能源-电池续航严重不足】的集体
奇瑞新能源数据统计:
投诉量201宗
完成率为95%
回复率75%
满意度为34%
发表临时结果89次
发表最终结果188次
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