我于2024年11月13日在成都零跑中心蜀西路店订购一辆零跑C10增程智享版，付了5000元在零跑APP上面。到现在快要一个月了车辆还在生产中，这导致我拿不到购车的补贴了。拿不到我肯定就没有买车的必要了，本来家里也有车。销售不给退钱，还说厂家也不会同意退款，我只有退款诉求。
零跑汽车C10增程版厂商延迟交车，导致无法享受购车补贴
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| 投诉人 | 秦先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 零跑汽车 |
| 投诉编号 | QT332567(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-12-06 11:59:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 成都零跑中心蜀西路店 |
| 购车时间 | 2024-11-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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04-09
最终结果
零跑汽车回复:客户车辆于24年11月13日下单，25年1月3日完成交车。
涉及【零跑汽车-经销商不按时交车】的集体
零跑汽车数据统计:
投诉量409宗
完成率为64%
回复率58%
满意度为8%
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