吉利星愿4S店不退定金，厂家客服欺骗消费者
返回主投诉:【吉利-星愿厂商不按订单先后顺序交付车辆】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT332537(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-12-05 15:15:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛康利捷汽车销售服务有限责任公司 |
| 购车时间 | 2024-10-21 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我于2024年10月21日在吉利汽车app支付定金1000元预定吉利星愿探索版，4s店销售人员说交定金之前可以退。现在问车不知道什么时候到，定金不退，遥遥无期。
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最终结果
吉利汽车回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
涉及【吉利-星愿厂商不按订单先后顺序交付车辆】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量6028宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果550次
发表最终结果8773次
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