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比亚迪秦 PLUS DM-i行车中失去动力且无法启动,存在严重安全隐患
比亚迪秦 PLUS DM-i
14小时前
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT332245(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-11-28 23:56:47
投诉地区
4S店名称滨州昌华比亚迪4S店
里程数(KM)73198
购车时间2021-08-27
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

刚买车时就听说此车会发生动力受限故障,会把人扔路上。没想到真的会发生在自己身上,想想真是心有余悸。幸亏是在小型道路上,若是在高速以及隧道内以及恶劣天气下,估计人就重开了。

本人于2021年8月27日在滨州市昌华汽车销售服务有限公司购买了一辆比亚迪牌轿车,型号为插电式混合动力轿车,比亚迪秦plus DM-i车型。在2024年11月23日晚正常行驶于河南省南阳市镇平县境内时,车辆无故发生故障。在行驶途中竟失去动力以及油门踏板无任何反应,车辆停滞于道路中央,启动车辆没有反应。汽车档位无法切换一直处于P档驻车档位,多次按动车辆启动关闭按钮无反应。方向盘沉重转向操作困难,汽车仪表盘显示动力系统故障,请检查动力系统,请检查发电系统。

后联系拖车公司将车辆拖至河南省南阳市比亚迪4S店内,整个过程持续将近两个小时,对乘车人带来极大人身安全隐患。若车辆故障发生在高速公路以及穿山隧道或其他特殊路况时,驾驶员及乘车人来不及安全停车,极易发生交通事故,危机车辆以及人身安全。

涉及【比亚迪-行车中突发EV功能受限导致汽车失速】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
高速行车时突发电池EV功能受限,导致电池断电和汽车失速,然后车辆无法正常行驶
比亚迪数据统计:
投诉量6673
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3949
发表最终结果7652
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