东风本田CR-V车窗异响严重,售后无配件维修
投诉人 | 于先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT331691(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-11-26 23:04:17 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 丹东裕通东风本田 |
购车时间 | 2024-10-07 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
购车一周后车窗异响严重,经销商工人没修好说发配件,十个工作日能到,结果一个半月还没解决。打售后,说仓库没上班需要核实明日回电。第二天依然没有反馈,车辆问题迟迟没有解决。
东风本田数据统计:
投诉量2598宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227次
发表最终结果2577次
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