我于2022年1月18日,在常州市悦尊汽车销售有限公司购买的东风新580。于2023年开始出现抖动,然后会熄火。去修也检查不出来什么问题,有时候说油的问题,有时候说节气门有问题,但是都换过洗过没用。到现在还是抖动熄火,这辆车才开3万km,因为这个车的故障严重影响我的出行安全。我的诉求是能修就修,不能修就给我换一个。
东风小康580车辆频繁抖动熄火,影响出行安全
| 投诉人 | 孔先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风光 |
| 投诉编号 | QT331580(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-11-22 20:12:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 常州悦尊汽车销售有限公司。公司已经倒闭。 |
| 购车时间 | 2022-01-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 12.8万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024-12-21 12:08
临时结果
东风小康回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2024-12-23 09:17
最终结果
东风小康回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
东风小康数据统计:
投诉量444宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为80%
发表临时结果7次
发表最终结果24次
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