买到新车就出现系统遥控不了车门，空调面板按钮自然断裂。找到销售员，销售让找4s售后，每次检查未给结果。几年质保时间拖过，仍然未查出原因。现在要求就这两个问题，厂家给终身质保。
上汽大众辉昂系统遥控车门异常和空调面板按钮自然断裂，售后无法解决
| 投诉人 | 黄女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT331489(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-11-20 10:49:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 四川申川汽车 |
| 里程数(KM) | 57800 |
| 购车时间 | 2020-12-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 254000万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
2024-11-20 14:14
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2024-12-04 10:16
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
上汽大众数据统计:
投诉量8211宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为57%
发表临时结果3507次
发表最终结果12932次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!