奇瑞捷豹XEL发动机和变速箱程序有问题,厂家迟迟不给解决
投诉人 | 吕先生 |
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投诉品牌 | 捷豹 |
投诉编号 | QT331457(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-11-18 15:47:12 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 鸿粤 |
里程数(KM) | 49000 |
购车时间 | 2024-08-13 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆匀速行驶40多-70码区间,跟车轻轻搭着油门转速将至1000还不降档,导致1200以下共振。发动机仓嗡嗡的声音传至驾驶室内,已经几年了厂家还不解决这个问题。我要求厂家来人出新的变速箱和发动机程序解决这个问题,这么小的问题都不解决,以后谁还相信捷豹路虎。
车主补充内容
2024-11-18 16:08
车辆匀速行驶40多-70码区间,跟车轻轻搭着油门转速降到1000还不降档,导致1200以下方向盘油门整车共振,同时发动机仓嗡嗡的声音传至驾驶室内。已经几年了厂家还不解决这个问题,我要求厂家来人出新的变速箱发动机程序解决这个问题。档位与时速不符,导致低扭不足高档位低车速。这么小的问题都不解决,以后谁还相信捷豹路虎。
车主相关投诉
奇瑞捷豹数据统计:
投诉量44宗
完成率为70%
回复率66%
满意度为50%
发表临时结果2次
发表最终结果30次
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