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-2分
吉利帝豪EV动力电池衰减,要求厂家予以更换维修
吉利汽车帝豪EV
2024-11-18
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT331449(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-11-18 12:32:24
投诉地区
4S店名称淄博
里程数(KM)91000
购车时间2017-03-01
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

17年3月上牌吉利帝豪ev253新能源电动车,动力电池衰减,达不到官标充电容量。请求予以更换电池。

车主补充内容
2024-11-22 16:29
根本没解决,只有一个售后打电话要求车主自费去4s店检测电池。质保期内电池出问题,也需要自费吗?
2024-11-22 15:29
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2024-11-22
根本没给解决,只有一个售后打电话要求车主自费去4s店检测电池,
车主
2024-11-22
根本没给解决,只有一个售后打电话要求车主自费去4s店检测电池,
吉利汽车数据统计:
投诉量6390
完成率为99%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果563
发表最终结果9097
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