5.16号购买的东风奕炫2024 款，期间蓝牙钥匙一直连不上，打厂家电话一直没有处理。在上个月 10.8主驾车窗突然失灵了，控制不了。开去售后服务也没有检查出问题，电池断电重启过后就让我开走了，也没有说具体是什么问题。然后开到昨天11.14车窗又突然不行了，打给厂家一直都是在推脱说在处理，也没有处理下来。
东风风神奕炫车窗升降器开关失灵，厂家推脱不予处理
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风神 |
| 投诉编号 | QT331409(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-11-15 21:57:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆奥桥 |
| 里程数(KM) | 8816 |
| 购车时间 | 2024-05-16 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
03-26
最终结果
东风风神回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
东风风神数据统计:
投诉量634宗
完成率为96%
回复率97%
满意度为73%
发表临时结果89次
发表最终结果775次
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