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捷达VS7售后维修技术不过关,厂家不作为不给解决
捷达VS7
3小时前
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投诉人
先生
投诉品牌捷达
投诉编号QT331403(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-11-15 16:10:58
投诉地区
4S店名称青岛同鑫汽车销售服务有限公司
里程数(KM)89000
购车时间2020-05-28
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车辆在2024年8月26日因在路上被追尾,送去青岛同鑫汽车销售服务有限公司维修。结果维修了两个多月,结果在我提车当天仍发现诸多问题。左右大灯与左后叶子板缝隙过大,左后内饰板卡扣损坏,导致内饰板不能扣紧。更换前机盖,把我原车左前A柱损坏导致起鼓等等原因。车辆没有维修好,反而在我后备箱又给我钻两个洞。

针对上述问题联系青岛同鑫汽车销售服务有限公司售后总监某某,没有及时给解决处理。紧接着将此事汇报给400捷达厂家,结果一个多星期过去了,厂家仍然不给解决。厂家不作为,与青岛同鑫汽车销售服务有限公司串通一气欺诈消费者。对于上述问题,希望有关部门及时帮忙协调解决吧。

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT331144
捷达-VS7售后维修技术严重不过关
2024-11-09 16:26
捷达数据统计:
投诉量79
完成率为15%
回复率20%
满意度为10%
发表临时结果16
发表最终结果9
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