捷达VS7售后维修技术不过关,厂家不作为不给解决
投诉人 | 周先生 |
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投诉品牌 | 捷达 |
投诉编号 | QT331403(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-11-15 16:10:58 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 青岛同鑫汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 89000 |
购车时间 | 2020-05-28 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆在2024年8月26日因在路上被追尾,送去青岛同鑫汽车销售服务有限公司维修。结果维修了两个多月,结果在我提车当天仍发现诸多问题。左右大灯与左后叶子板缝隙过大,左后内饰板卡扣损坏,导致内饰板不能扣紧。更换前机盖,把我原车左前A柱损坏导致起鼓等等原因。车辆没有维修好,反而在我后备箱又给我钻两个洞。
针对上述问题联系青岛同鑫汽车销售服务有限公司售后总监某某,没有及时给解决处理。紧接着将此事汇报给400捷达厂家,结果一个多星期过去了,厂家仍然不给解决。厂家不作为,与青岛同鑫汽车销售服务有限公司串通一气欺诈消费者。对于上述问题,希望有关部门及时帮忙协调解决吧。
车主相关投诉
捷达数据统计:
投诉量79宗
完成率为15%
回复率20%
满意度为10%
发表临时结果16次
发表最终结果9次
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