| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利银河 |
| 投诉编号 | QT331204(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-11-12 09:23:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大连东和汽车服务有限公司 |
| 购车时间 | 2024-08-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
您好，我于24年8月21日在大连东和汽车服务有限公司，电话0411～6265****处买了一台吉利银河L7。买前只在网上见过一些报价和图片，通过本地车企下了订金二千元，我说要中配和纯电叙航115的。8月21日去大连4S店提车，他们已准备好现车。我上车熟悉一下，看显示屏确是纯电115，于是放心签字提车。可往回走时就感觉纯电叙航不够，回家充满电也是屏显115，可实跑只有70。于是我问4S店回复是个人开法不同，叙航不一样，以实跑为准。奇怪是我第二次充电，充满后屏显却变成了九十。我又问4S店，回复很简单说以实跑为准。他们的宣传海报也是115，要知道是九十，我也不会买，这属于欺诈。买时车头还有一片印迹，他们说一擦就掉，回家上洗车场都擦不掉。
九月十二号不知是厂家还是4s店给我回复，还是强调以实跑为准。并荒唐地说，还可以给你调回到115纯电叙航。九月12日副驾大屏又死机了，打给4s店，让我把车开到大连修。后排左侧门从内部还打不开，我已不能忍受。我坚决要求退换车，并赔偿损失。
您好，我于24年8月21日在大连东和汽车服务有限公司，电话0411～6265****处买了一台吉利银河L7。买前只在网上见过一些报价和图片，通过本地车企下了订金二千元，我说要中配和纯电叙航115的。8月21日去大连4S店提车，他们已准备好现车。我上车熟悉一下，看显示屏确是纯电115，于是放心签字提车。可往回走时就感觉纯电叙航不够，回家充满电也是屏显115，可实跑只有70。于是我问4S店回复是个人开法不同，叙航不一样，以实跑为准。奇怪是我第二次充电，充满后屏显却变成了九十。我又问4S店，回复很简单说以实跑为准。他们的宣传海报也是115，要知道是九十，我也不会买，这属于欺诈。买时车头还有一片印迹，他们说一擦就掉，回家上洗车场都擦不掉。
九月十二号不知是厂家还是4s店给我回复，还是强调以实跑为准。九月12日副驾大屏又死机了，空调调到28度，制热跑了十公里还没暖和。打给4s店让我把车开去大连修，我投诉多次无果。现在车辆续航越来越低，只有50左右。我已不能忍受，坚决要求退换车并赔偿损失。
