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荣威科莱威CLEVER车架和底盘严重腐烂,厂家以正常为由不予处理
荣威科莱威CLEVER
3天前
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投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT331156(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-11-10 14:10:07
投诉地区
4S店名称温岭荣威4S
里程数(KM)22300
购车时间2022-02-22
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

22年2月22日车辆落地,至今3年未到。车架与底盘已经严重腐烂,4S店上传后厂家回复非质量问题,是属于沿海城市正常现象。我表示不认同,为什么偏偏我的车发生烂底盘,而且是比较严重的。跟我同一个地方,其他的车辆并没有。我认为这就是一个质量问题,希望平台给予帮助。

1天前
最终结果
荣威回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
荣威数据统计:
投诉量2908
完成率为99%
回复率100%
满意度为69%
发表临时结果225
发表最终结果4143
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