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上汽大众ID.4 X行车中车身存在异响,4S店摆烂不给解决
上汽大众ID.4 X
11-09
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT331151(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-11-09 23:48:29
投诉地区
4S店名称澳众汽车销售服务有限公司
购车时间2024-01-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

从购车行驶至1000多公里,车身就存在各种异响。期间更换过饰条,但到目前为止异响问题还是存在。该店也不出解决办法,后直接选择摆烂不理人。

11-11
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
11-20
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明,并给予处理意见,后续我们将继续跟进处理情况。
上汽大众数据统计:
投诉量7668
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021
发表最终结果12442
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