星途-星纪元ET增程车钥匙卡片钥匙无反应
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 星途 |
| 投诉编号 | QT331039(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-11-04 21:19:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉悦星行旗舰4s店 |
| 里程数(KM) | 1500公里 |
| 购车时间 | 2024-09-23 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 20.3万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
提车一个月，车机死机，无反应。多次下车后锁车，车钥匙卡片钥匙没反应。前几次开车门后再锁车就可以了，今天开车门，按照4s店重启车机后依然没反应。最后是重新挂挡前进后才能锁车，跟4s店工作人员反应后也没回复。
星途数据统计:
投诉量94宗
完成率为17%
回复率1%
满意度为14%
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