路虎（进口）揽胜星脉空调部件异响，厂家推卸责任不给更换维修
| 投诉人 | 老先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 路虎 |
| 投诉编号 | QT330998(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-11-02 13:52:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆惠通嘉华汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2024-04-30 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
找空调部件异响原因，4s店找了三天，新车拆得一片狼藉。找完厂家推卸不想更换部件，4s 我看也尽力了奈何能力有限，连个备用车都给不出来，只会一味的要求等待厂家回复。厂家缺乏担当，戏耍的只有消费者。
车主相关投诉
11-04
最终结果
路虎（进口）回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
路虎(进口)数据统计:
投诉量211宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果25次
发表最终结果307次
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