9月29日下午车辆在静止状态下后挡玻璃发生自爆，打了4s电话问什么情况，说让过去看一下。去了以后工作人员直接告诉我说玻璃永远不会自爆，不承认是质量问题，随后我就回去了。到家以后就查了监控，监控记录了爆裂的一幕，并没有发现是人为。随后就打电话咨询做玻璃的厂家，也在网上查了一下，得知玻璃都会有千分之三的自爆率。然后我就打电话给4S店说明了情况，店内人员还是一口咬定不是质量问题，很明显的推卸责任。我也打了400电话，400不是厂家，只负责传话，没有维权的地方。
目前一个月过去了，连电话都没人打，服务十分差劲。
