东南DX3 EV电池续航衰减严重，售后不作为不给保修
| 投诉人 | 时先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东南 |
| 投诉编号 | QT330950(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-10-31 10:27:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 滕州钢盟 |
| 购车时间 | 2018-12-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
EV400车型只能跑一百五六十公里，电量30%左右踩电门，电流时有时无，只能龟速行驶。去隔壁市售后技术人员说需要更换电池包，只能自费更换。联系厂家说核实后回复但一直不回复，现在厂家电话也打不通。当初8年十五万公里三电质保，现如今不作为。
车主补充内容
2024-11-06 18:19
厂家不作为，回复说联系我但根本没人联系我。现在车开不到一百公里就限速，一会有动力一会没动力！
10-31
临时结果
东南汽车回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
东南数据统计:
投诉量1577宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果36次
发表最终结果3021次
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