东南DX3 EV电池续航衰减严重,售后不作为不给保修
投诉人 | 时先生 |
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投诉品牌 | 东南 |
投诉编号 | QT330950(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-10-31 10:27:50 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 滕州钢盟 |
购车时间 | 2018-12-22 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
EV400车型只能跑一百五六十公里,电量30%左右踩电门,电流时有时无,只能龟速行驶。去隔壁市售后技术人员说需要更换电池包,只能自费更换。联系厂家说核实后回复但一直不回复,现在厂家电话也打不通。当初8年十五万公里三电质保,现如今不作为。
东南数据统计:
投诉量1576宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果35次
发表最终结果3021次
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