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东南DX3 EV电池续航衰减严重,售后不作为不给保修
东南DX3 EV
3小时前
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投诉人
先生
投诉品牌东南
投诉编号QT330950(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-10-31 10:27:50
投诉地区
4S店名称滕州钢盟
购车时间2018-12-22
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

EV400车型只能跑一百五六十公里,电量30%左右踩电门,电流时有时无,只能龟速行驶。去隔壁市售后技术人员说需要更换电池包,只能自费更换。联系厂家说核实后回复但一直不回复,现在厂家电话也打不通。当初8年十五万公里三电质保,现如今不作为。

东南数据统计:
投诉量1576
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果35
发表最终结果3021
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