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在宜昌售后店（吉利汽车鑫翔4S店）进行车辆首次保养，后贯穿灯检查发现起雾。师傅拆卸后发现进水，车灯、车灯罩无外观破损，灯罩无任何划痕。灯座无任何损伤，是灯罩与灯体连接处脱胶，有缝隙导致进水，使得车灯一半不亮。在售后店进行售后时，该店工作人员各种推脱，不予以处理。并表示联系过厂家，厂家说：所有的灯罩与灯体出现裂开问题，都是因为有外力导致，不予处理。

在质保期内店内人员让我走保险理赔，推诿忽悠消费者，骗保行为。当天交涉无果后，回到荆州后，与保险交涉去往荆州售后店。店里表示是质量问题，并与厂家交涉后进行尾灯更换。

宜昌售后店（吉利汽车鑫翔店）没有正常进行售后工作，出现问题后把问题推给消费者，忽悠推诿消费者。