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-2分
奇瑞新能源-小蚂蚁充电量减少
奇瑞新能源小蚂蚁
2024-10-26
1.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞新能源
投诉编号QT330861(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-10-26 22:50:25
投诉地区
4S店名称潍坊大赛
购车时间2024-08-07
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

8月买的续航321km的小蚂蚁,两个月时间充电量越来越少,现在充到302km(慢充)就显示满了。

车主补充内容
2024-11-09 22:08
刚刚完成的充电,303Km,不充了。
车主相关投诉
2024-11-06 17:57
最终结果
奇瑞新能源回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调就近4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!
投诉人打分
-2分,非常不满意
企业没有回复

交流反馈

车主
2024-12-07
充电值321km已下降到292Km
涉及【奇瑞新能源-电池续航严重不足】的集体
涉及品牌:
奇瑞新能源
说明:
车辆使用一段时间后,续航大幅度减少,影响用车体验
奇瑞新能源数据统计:
投诉量235
完成率为89%
回复率70%
满意度为29%
发表临时结果100
发表最终结果198
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