-2分
华晨宝马iX3后挡玻璃发生自爆，4S店无人处理
返回主投诉:【华晨宝马 挡风玻璃开裂】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT330807(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-10-23 18:14:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 菏泽乾宝汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 32000 |
| 购车时间 | 2023-04-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.3万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车辆在静止状态下，后挡玻璃发生自爆并有监控。去了4s店不承认，已经一个月过去了，没有人处理。400打了很多遍了，一点用都没有。
车主补充内容
2024-10-23 18:17
没人联系处理，我就每天投诉
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车主相关投诉
10-27
最终结果
华晨宝马回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
投诉人打分
-2分，非常不满意
厂家和4s店现在都躲起来了，没一个人联系
交流反馈
车主
11-02
没人处理问题，连电话都没人打
涉及【华晨宝马 挡风玻璃开裂】的集体
华晨宝马数据统计:
投诉量1586宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为66%
发表临时结果282次
发表最终结果2363次
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