上汽大众辉昂空调按钮圈断烂，4S店不给质保维修
| 投诉人 | 黄女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT330799(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-10-23 11:59:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 四川申川汽车 |
| 里程数(KM) | 57800 |
| 购车时间 | 2020-12-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
买到新车遥控系统，空调面板卷自然断的两个问题，到如今保质期都拖过了，一直没给处理好问题。如今要我自己承担费用，4s店推厂家，投诉400厂家电话数月一直无结果。
车主相关投诉
10-23
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
10-30
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，目前经销商已与用户就处理方案协商达成了一致。
上汽大众数据统计:
投诉量7721宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为60%
发表临时结果3030次
发表最终结果12450次
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