一汽大众揽境车辆加速时方向盘及车身抖动，售后未给解决
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT330796(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-10-23 09:58:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大庆市世腾骏兴 |
| 里程数(KM) | 18000 |
| 购车时间 | 2023-08-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023年8月30日购车，2024年6月份行驶1万公里。车辆时速90公里每小时开始出现方向盘及车身抖动问题，越加速抖动越严重，左侧打方向异响。第二次去售后，左侧压力轴承更换，车辆抖动问题未解决。第三次保养售后做动平衡两次，与试驾车调换四只轮胎和两个前半轴，问题未解决。
10-23
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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