一追到底
几何汽车几何E萤火虫行车中自动连续点刹三次并伴随异响，要求厂家解决
| 投诉人 | 丁女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 几何汽车 |
| 投诉编号 | QT330781(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-10-22 14:52:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 快能 |
| 里程数(KM) | 26000 |
| 购车时间 | 2023-02-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
正常行驶途中连续点刹三次，平时刹停的时候底盘就有“咔咔”异响，网友普遍存在这个问题。我这次更严重了，在行驶过程中连续点刹三次并伴随这种异响。厂家查数据回复是我自己踩了刹车，望解决！
10-24
最终结果
几何汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
几何汽车数据统计:
投诉量80宗
完成率为100%
回复率95%
满意度为14%
发表临时结果0次
发表最终结果77次
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